デジタル機器

Appleの、サポート神対応!

私のApple人生がスタートしたのは

2008年発売iphone3から、かれこれ10年間Apple製品にお世話になっています。

2014年に購入したMacbookpro13inchが、ディスプレイのコーティングが

剥がれてきて、気にしていなかったのですが

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

こんな剥がれがあちこちに・・・

少し気になるのでどのくらいの値段になるのか、Appleのサポートからチャットで聞いてみると

なんと!!

購入から4年は無償修理とのこと!!

発売ではなく

購入から4年がポイントです。

しかし2018年3月31日現在修理用のディスプレイの在庫がないとのこと・・・

入荷時期も不明・・・

調べてみたら私が購入したのは2014年4月10日・・・

だめじゃん!!

まっ、4年も前のだし、新しいMacbookpro15inch買ったしいいやーと思っていたら

サポートのお兄さん「せっかく4年前に連絡してくれたんやから、上司に掛け合ってくるわ!!」(実際は最上級に丁寧でしたよ)

・・・5分後・・・

サポートのお兄さん「おっけ!!余裕やったわ!!はよ治したるから、送ってこいや!」(実際は最上級に丁寧でしたよ)

 

 

 

 

 

 

 

 

こんな対応されるとますますAppleさんが好きになってしまいますね。

みなさんも困った時はAppleのサポートのお兄さんに相談してみてはいかがですか?

Appleサポート公式サイトhttps://support.apple.com/ja-jp

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